ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
от 23.09.2024

Этот документ устанавливает условия для проведения консультаций «Диагностика таро».

Прежде, чем оплатить консультацию, Вы должны прочесть и принять условия данной оферты.

Термины
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Оксузян Роберт Суренович.
Заказчик - лицо, заключившее Договор с Исполнителем.
Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных в нем условиях.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты, осуществляемое путем совершения действий, указанных в пункте 2.4 настоящей Оферты.
Договор - договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на изложенных в Оферте условиях путем её Акцепта.
Тариф - определенные условия оказания услуг.
Сайт – веб-сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу https://services.robert-oksuzyan.ru/taro.
Платформа – программа ZOOM или программы - мессенджеры WhatsApp или Telegram.

1. Предмет Договора
1.1.Исполнитель оказывает Заказчику услуги, а Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение за оказание услуг.

2. Акцепт Оферты
2.1. Лицо, желающее стать Заказчиком, вводит в форму на Сайте свои контактные данные для заключения и исполнения Договора: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты.
2.2. После заполнения формы и отправки лицом контактных данных, лицо выбирает доступный в платежном агрегаторе способ оплаты вознаграждения Исполнителя за оказание услуг и оплачивает услуги.
2.3. Оплачивая услуги, лицо:
2.3.1. подтверждает, что ознакомилось и безусловно принимает (акцептует) Оферту;
2.3.2. дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя;
2.3.3. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и соглашается, что самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.3.4. дает согласие на получение информационной рассылки об оказываемых услугах.
2.4. Договор считается заключенным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а лицо, оплатившее услуги, приобретает статус Заказчика.

3. Условия оказания услуг
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в соответствии с условиями, указанными в Оферте и на Сайте, согласно оплаченному Заказчиком Тарифу.
3.2. Услуги включают в себя проведение Исполнителем для Заказчика индивидуальной консультации по стандартной записи длительностью 60 (шестьдесят) минут.
3.2.1. Консультация проводится в очном формате (при личном присутствии Заказчика) или дистанционно, при подключении Заказчика и Исполнителя к видео-звонку/видеоконференции на Платформе.
3.3. Срок оказания услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа:
3.3.1. тариф «стандарт» - услуги оказываются в срок не позднее 2 (двух) недель с даты оплаты услуг;
3.3.2. тариф «экспресс» - услуги оказываются в срок не ранее 2 (двух) и не позднее 5 (пяти) дней с даты оплаты услуг.
3.4. После поступления оплаты, Исполнитель (или его представитель) связывается с Заказчиком по указанным им контактам и согласовывает формат, тип Платформы (при выборе Заказчиком дистанционного формата) и дату проведения консультации в пределах сроков, обозначенных в п. 3.3 Договора.
3.5. Исполнитель оказывает услуги лично.
3.6. При согласовании очного проведения консультации, Исполнитель направляет Заказчику адрес оказания Услуг.
3.7. Услуги считаются оказанными и принятыми с момента проведения консультации.
3.8. Стороны не подписывают отдельных документов для подтверждения факта надлежащего оказания услуг.

4. Оплата услуг
4.1. Размер стоимости услуг Исполнителя указан на Сайте.
4.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке 100% предоплаты.
4.3. Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полного размера стоимости услуг согласно выбранному Заказчиком Тарифу на расчетный счет Исполнителя.
4.4. По своему усмотрению Исполнитель вправе устанавливать любые скидки, акции и проводить прочие стимулирующие мероприятия.
4.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты вознаграждения по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости вознаграждения.

5. Возврат вознаграждения
5.1. Заказчик не вправе требовать возврата стоимости услуг после их оказания.
5.2. Заказчик вправе потребовать расторжения Договора и возврата стоимости услуг в любой срок до их оказания. В таком случае Заказчик может направить заявление об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченных денежных средств (далее – заявление) в любое время до момента фактического оказания услуг.
5.3. Заказчик должен направить заявление на электронную почту, указанную в разделе 9 Оферты.
5.4. В заявлении должны быть указаны следующие реквизиты Заказчика для получения возврата денежных средств: ФИО; ИНН; адрес регистрации; реквизиты документа, подтверждающего личность Заказчика; банковские реквизиты счета, с которого была произведена оплата услуг: наименование получателя платежа; расчетный счет; наименование банка; корреспондентский счет банка; ИНН банка; БИК банка; название тарифа услуг, от которых был произведён отказ; дата оплаты услуг; адрес электронной почты, указанный при регистрации; причина отказа (в свободной форме); подпись Заказчика.
5.5. Исполнитель рассматривает заявление и в случае правомерности требований Заказчика возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.
5.6. Размер возвращаемых денежных средств зависит от срока, в который Заказчик обратился к Исполнителю с заявлением об отказе от Договора. Стороны согласовали, что расходы Заказчика на оказание Услуг составляют 90% (девяносто процентов) от стоимости Услуг к сроку, который наступает не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени оказания услуг (в согласованную дату). В связи с этим, при отказе Заказчика от Договора в срок менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени оказания услуг (в согласованную дату), возврату Заказчику подлежит 10% (десять процентов) от оплаченной стоимости Услуг.

6. Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком
6.1. Все взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем происходит по контактным данным Исполнителя, указанным в Разделе 9 Оферты.
6.2. Заказчик сообщает Исполнителю свои контактные данные при отправке соответствующей информации через форму на Сайте или по контактам, указанным в Оферте.

7. Ответственность
7.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.
7.2. Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, установленном в п.п. 5.3 – 5.6 Оферты.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение Договора, если оно произошло не по вине Исполнителя или по независящим от него обстоятельствам. В таком случае Исполнитель в разумные сроки уведомляет Заказчика о новых условиях исполнения Договора.
7.4. Несоответствие содержания услуг ожиданиям Заказчика не является основанием для оценки качества оказания услуг.
7.5. Вся полученная Заказчиком информация при оказании услуг носит рекомендательный характер, не заменяет собой и не отменяет рекомендации специалистов в соответствующей области. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний и информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Исполнителем услуг.

8. Урегулирование споров
8.1. В случае возникновения спора, стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
8.2. Претензия может быть направлена по электронной почте.

9. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Оксузян Роберт Суренович
ОГРНИП 310632403500067
ИНН 632400341808
Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект 37/6, кв. 231Б
Адрес электронной почты: robert.oksuzyan@yandex.ru
Контакт в программе-мессенджере Telegram: https://t.me/DreamTeamRobert
Тел.: (WhatsApp/Telegram) +7 968 899-66-44
Режим работы: с 10:00 по 20:00 по Московскому времени (РФ)